FAZ PALAU, S.C., (en adelante “FPA”) con domicilio ubicado en Colima 2241, Colonia Francisco I. Madero, Tijuana, C.P. 22040, Baja California, México, y portal de internet https://fazpalau.com/, con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley”), le informa que es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

Nuestro aviso de privacidad tiene como objetivo dar a conocer a nuestros usuarios titulares de los datos, la información que se recaba de ellos y con qué fines.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

El tratamiento de los datos personales que recabamos, tiene las siguientes finalidades, relacionadas con los servicios que presta FPA, como la gestión, control y administración de los servicios que prestamos, así como de sus solicitudes de información, sugerencias y comentarios generales realizados por nuestros clientes; así como de las finalidades que no son estrictamente necesarias para la prestación de nuestros servicios, como comunicaciones externas de prospección de nuestros servicios, avisos sobre servicios disponibles o relevantes, y evaluaciones en la calidad de nuestro servicio, a través de distintos medios como puede ser vía telefónica, mensaje SMS, correo electrónico, y redes sociales en general.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo y/o razón social de su empresa
• Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
• Domicilio
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico

¿Qué medidas de seguridad y control implementamos sobre sus datos personales?

Toda la información que nos proporcione al contactar con nosotros, forma parte de nuestra base de datos, la cual es protegida mediante medidas de seguridad digitales a través del uso de herramientas informáticas diseñadas para asegurar su confidencialidad, así como medidas de seguridad físicas, de índole administrativo.

Sus datos personales no serán transferidos por FPA, salvo cuando se dé alguno de los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley.

¿Cómo puede dejar de recibir notificaciones por correo electrónico?

Mediante el uso de la opción de cancelar suscripción en la parte baja de nuestros boletines por correo electrónico, o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@fazpalau.com, con el asunto “Cancelar suscripción”.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer cuáles, y para qué recabamos sus datos personales, y las condiciones del uso que les damos (Acceso); asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición); estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Los datos personales de nuestros usuarios, serán resguardados de tal manera que permitan plenamente el ejercicio de sus derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, en términos del artículo 29 de la Ley, usted deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro domicilio ubicado en Colima 2241, Colonia Francisco I. Madero, Tijuana, C.P. 22040, Baja California, México; que contenga la siguiente información:

1. Nombre completo sin abreviaturas;
2. La descripción de los documentos que acrediten su identidad o en su caso, la representación legal;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Identificación oficial vigente emitida por autoridad competente
2. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles.
3. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por el contacto proporcionado en el ejercicio de sus derechos ARCO.
4. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
A través del contacto o medio previamente proporcionado.

Para mayor información sobre el procedimiento, puede enviarnos un correo electrónico a nuestra dirección: info@fazpalau.com

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento; las modificaciones estarán disponibles en cualquiera de los siguientes medios:

• En nuestra página de internet https://fazpalau.com
• O se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para Los fines de comunicarle los cambios o actualizaciones de los términos y condiciones del aviso de privacidad, y para administrar y operar los servicios a contratar.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son el idioma preferido por el usuario, región en la que se encuentra el usuario, y el tipo de sistema operativo del usuario.